【Amazonで不良品？】返金や返送方法を実際に返品した手順で解説！

Amazonが発送する商品の返品方法

1.プリンターを使ってバーコードを印刷する方法

まずAmazonの商品履歴から『商品の返品』を選択します。

そして『返品の理由を選択』から該当する理由を選びましょう。

選択肢はこんな感じ

今回は『商品に不具合または損傷がある』としました。

確認事項をチェック！

まずは『返金方法の確認』です。

今回はクレジットカードで決済していたので、同じクレジットカードへ返金処理されるとのこと。

そして次は『返送先の確認』です。

返送元が変わる場合はここで変更しておきましょう。

問題なければ返送手続きへ！

確認して問題なければ『返送手続きを開始』へ進みます。

バーコードの印刷が出来る様になるので『返品用ラベルと返送手順を表示・印刷』から印刷しましょう。

バーコードが印刷できたら

印刷したバーコードを

一緒に梱包！

あとは近くの宅配業者やコンビニへもっていけばおしまいです。

もちろん宅配便の集荷サービスを利用してもOK！その場合は家から一歩も出ずに返品ができますね。

数日後で返金処理は完了！

これで返品処理は全て完了です。

数日でこの様にステータスが変わったら返金処理は完了したことになります。

2.プリンターを使わないで返品する方法

今回はプリンターを使ってバーコードを印刷して同梱しましたが、実はバーコードが商品についていたので印刷しなくても良かったんです。

下記の3つのどれかに該当する場合はプリンターが不要となります。

1.バーコードが貼ってある場合

商品にバーコードが貼ってある場合はそのまま送ればOKです。

また、梱包の段ボールに貼ってある場合はその段ボールでそのまま返送しましょう。

2.自分でIDを記載する

こちらはバーコードを印刷する画面に表示されている情報を手書きでメモに記載します。

3.送り状ラベルを同梱する

こちらは宅急便の送り状を同梱する方法です。

段ボールの中にそのまま送り状を入れてやればOK！

Amazonの返品に掛かる送料についての注意点

返送先の住所は市川or川越

ヤマトなどの配送業者で宛先を伝票に記入することになるので、事前にメモなど取っておきましょう。

ファッションカテゴリーは返品・交換無料

そして、ファッションカテゴリーの商品に関しては返品・交換は無料です。

Amazonの返金方法についての注意点

Amazonでは返品できない商品もある

例えば食品やデジタルコンテンツといったカテゴリーのモノは返品できないです。

詳しくはAmazon公式サイトよりチェックしておきましょう！

参考
ヘルプ＆カスタマーサービスAmazon

Amazonマーケットプレイス商品の返品方法

詳しくは公式サイトをチェックしてみてくださいね。

参考
Amazonマーケットプレイス商品の返品についてAmazon

まとめ

今回はプリンターを使ってバーコードを印刷し、商品と同梱して返品を行いました。

返品の際に参考になりましたら幸いです。

それでは今回はこの辺で。

以上、『Amazonで商品を返品する方法の紹介』でした。